Política de Privacidade

Quem somos

O Jardim Kokoro Bonsai é um estúdio de bonsai localizado na Rua Miranda Guerra, 1530, Brooklin, São Paulo - SP. Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos os dados pessoais de quem visita este site, pede um orçamento ou contrata um de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos informa ao falar conosco: nome, telefone, e-mail e a mensagem enviada pelo formulário, pelo WhatsApp ou por e-mail. Quando você contrata o hotel de bonsai ou a manutenção, registramos também os dados das árvores e o endereço de retirada ou entrega.

O site pode usar cookies técnicos e de medição para funcionar bem e entender quais páginas são mais úteis. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Para que usamos os dados

Usamos seus dados para responder a pedidos de orçamento, agendar visitas e aulas, cuidar das árvores que ficam conosco, emitir comprovantes e cumprir obrigações legais. Não vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins de publicidade.

Compartilhamento e armazenamento

Os dados podem ser tratados por prestadores que nos apoiam, como serviços de hospedagem do site, e-mail e meios de pagamento, sempre sob dever de sigilo. Guardamos as informações pelo tempo necessário para atender você e cumprir a lei, e depois as eliminamos ou anonimizamos.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de informações incompletas ou desatualizadas, a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, a portabilidade e a revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected]; respondemos em prazo razoável.

Segurança e contato

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso indevido, perda ou alteração. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone (11) 96665-1000, de terça a sábado, das 9h às 18h. Esta política pode ser atualizada, e a versão em vigor é sempre a publicada nesta página.